Cloud-Betrieb

Infrastruktur mit 99,99 Prozent Verfügbarkeitszusage, laufende Überwachung, Sicherheitsaktualisierungen, Skalierung und Störungsbehandlung, Sie liefern das Produkt, wir halten es am Laufen.

99,99 Prozent bedeuten weniger als eine Stunde ungeplante Ausfallzeit pro Jahr, und diese Zahl ist konstruiert, nicht versprochen: redundante Komponenten, Zustandsprüfungen, automatische Umschaltung. Sie erhalten einen Monatsbericht mit der erreichten Verfügbarkeit, nicht nur der zugesagten.

AWS, Azure und Google Cloud, auch in hybriden Umgebungen. Wir empfehlen nach Ihrer Arbeitslast und bestehenden Verträgen, nicht nach unseren Vorlieben.

Die ehrliche Antwort auf die Cloud-Frage lautet meist: die, in der Sie bereits investiert sind, außer eine Arbeitslast spricht klar für eine andere. Weil die Infrastruktur als Code definiert ist, bleibt ein späterer Wechsel ein Projekt, keine Katastrophe.

Automatische tägliche Sicherung um 02:00 Uhr plus Abbilder auf Abruf vor riskanten Änderungen. Wiederherstellungen werden regelmäßig getestet, eine nie zurückgespielte Sicherung ist nur eine Hoffnung.

Sicherungen liegen getrennt vom Produktivbetrieb, versioniert über mehrere Wiederherstellungspunkte und manipulationsgeschützt, das deckt auch den Ransomware-Fall ab. Zweimal jährlich üben wir die vollständige Wiederherstellung und dokumentieren, wie lange sie tatsächlich dauert.

Die Überwachung alarmiert sofort, definierte Ablaufpläne greifen und der zuständige Techniker reagiert, die meisten Störungen sind behoben, bevor Ihre Kunden etwas bemerken.

Häufige Fehlerbilder, eine volle Festplatte, ein abgestürzter Dienst, ein ablaufendes Zertifikat, heilen sich über vorbereitete Ablaufpläne selbst. Für alles andere gibt es eine Eskalationskette mit Reaktionszeiten, und hinterher erhalten Sie eine Störungszusammenfassung: Ursache, Behebung, Vorbeugung.

Ja, mit geplantem Umzug: Bestandsaufnahme, Parallelaufbau, gestufte Umschaltung und Rückfallplan, Ausfallzeit wird minimiert und angekündigt, nicht entdeckt.

Die neue Umgebung entsteht und wird getestet neben der alten, Daten werden laufend abgeglichen, und die finale Umschaltung passiert in einem geplanten Fenster von Minuten. Sieht etwas falsch aus, führt der Rückfallweg unversehrt in den alten Aufbau zurück.

Passgenaue Dimensionierung, reservierte Kapazitäten, wo sie sich lohnen, und ein monatlicher Kostenbericht mit Empfehlungen, damit die Rechnung schrumpft, statt still zu wachsen.

Cloud-Rechnungen wachsen durch vergessene Ressourcen und bequeme Überdimensionierung, deshalb bekommt jede Umgebung Budgets mit Alarmen und eine vierteljährliche Aufräumrunde. Bei den meisten Übernahmen übersteigen die in den ersten Monaten gefundenen Einsparungen unsere Betriebspauschale.

Sicherheits-Grundkonfigurationen, vollständige Protokolle, Zugriffskontrolle und DSGVO-taugliche Prozesse gehören zum Standardaufbau und unterstützen Prüfungen nach Rahmenwerken wie SOC 2 und ISO 27001.

Wenn eine Prüfung ansteht, zeigt sich der Unterschied: Zugriffslisten, Änderungshistorie und Sicherungsnachweise existieren bereits als Berichte, statt wochenlang rekonstruiert zu werden. Kombiniert mit unserem Cyber-Resilienz-Angebot kommen Infrastruktur- und Sicherheitsantworten aus einer Hand.

Nein. Die Infrastruktur ist als Code definiert, vollständig dokumentiert und übertragbar. Falls Sie je gehen, nehmen Sie eine saubere, funktionierende Umgebung mit.

Konkret: Die Cloud-Konten gehören Ihnen, die Infrastruktur-Definitionen liegen in Ihrem Repository, und die Dokumentation ist für Ihren Nachfolger geschrieben, wer immer das ist. Wir wollen wegen unserer Arbeit behalten werden, nicht weil das Gehen zu weh tut.